إعلان توظيف : مطلوب موظفة كول سنتر
المهام والمسؤوليات:
• الرد على المكالمات الواردة من العملاء والاستماع إلى استفساراتهم ومشاكلهم
• تقديم الدعم والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
• معالجة الطلبات والمشاكل والعمل على حلها في أسرع وقت
• تسجيل البيانات والمعلومات المتعلقة بالمكالمات
• الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء والاحترافية في التعامل
المؤهلات المطلوبة
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• قدرة على التعامل مع ضغوط العمل وحل المشاكل.
• مهارات استخدام الكمبيوتر والبرامج الأساسية مثل Microsoft Office و Excel و Word
• إلمام باللغة العربية (الإجادة باللغة الإنجليزية ميزة إضافية)
• خبرة سابقة في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء (يفضل ولكن ليس شرطًا)
المزايا:
• وجبة طعام
• عقد عمل دائم
• بيئة عمل مرنة وداعمة
• فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي
•
طريقة التقديم : إذا كنتِ تتمتعين بالمهارات المطلوبة وترغبين في الانضمام إلى فريقنا يرجى إرسال السيرة الذاتية على : Apply to show phone number..07758666XX