المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالتدريب والتطويرإدارةاستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترحل المشاكلمايكروسوفت ووردالتواصلالرغبة في التعلمتحفيز الموظفينالقيادةتعدد المهامالعمل جماعيالمراسلات التجارية