المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفمبدعإدارةتحفيز الموظفيناستخدام الكمبيوترحل المشاكلمايكروسوفت اكسلالتواصلالرغبة في التعلممايكروسوفت ووردالقيادةالمفاوضةالعمل جماعيالمراسلات التجارية