المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتالرغبة في التعلمتحفيز الموظفيناستخدام الكمبيوترتعدد المهاممايكروسوفت اكسلالتواصلحل المشاكلمايكروسوفت ووردالقيادةإدارةالعمل جماعيالمفاوضة