المهارات المطلوبةالعمل جماعيإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالمحادثات الهاتفيةإدارةالبحث على الانترنتحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمتحفيز الموظفينالتواصلتعدد المهامالعمل مع قواعد البياناتسرعة التعلمالمفاوضةمايكروسوفت اكسلالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةمايكروسوفت وورد