المهارات المطلوبةمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةالتدريب والتطويرحل المشاكلتدقيق وثائقالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترتعدد المهامالعمل جماعيالمفاوضةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاء