المهارات المطلوبةسرعة التعلمادارة المشاريعمهارات القدرة على التكيفالمحادثات الهاتفيةإدارةإيجاد وجذب العملاءالتواصلحل المشاكلالبحث على الانترنتاستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلممبدعالقيادةتعدد المهامالتدريب والتطويرالعمل جماعيالمفاوضةاستخدام البريد الالكترونيالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةتحفيز الموظفين