المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةمايكروسوفت اكسلمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءمايكروسوفت ووردإدارةالبحث على الانترنتحل المشاكلالتدريب والتطويرالتواصلالرغبة في التعلمتدقيق وثائقاستخدام الكمبيوترتعدد المهاماستخدام البريد الالكترونيالعمل جماعيالمفاوضةالعمل مع قواعد البياناتسرعة التعلمالمراسلات التجاريةتحفيز الموظفين