استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتالتدريب والتطويرتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردتعدد المهام