استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتفوتوشوباستخدام البريد الالكتروني