استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةإدارةالعمل جماعيالرغبة في التعلمادارة المشاريعإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةالتدريب والتطويرالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمالمراسلات التجاريةالمفاوضةالبحث على الانترنتتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد