استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتمبدعاستخدام البريد الالكترونيفوتوشوبمهارات القدرة على التكيفإدارةإيجاد وجذب العملاءتحفيز الموظفين