استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةحل المشاكلالمفاوضةادارة المشاريعإيجاد وجذب العملاءاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردتدقيق وثائقمبدعالبحث على الانترنتإبرام العقودالمراسلات التجاريةتعدد المهامالرغبة في التعلممهارات القدرة على التكيف