استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامادارة المشاريعالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتمبدعإجراء العروض التقديميةالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوب