التواصلالقيادةاستخدام الكمبيوترالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد