استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوب