استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوبأوتوكاد