القيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءاستخدام الكمبيوترالتواصلحل المشاكلإدارةالرغبة في التعلمالبحث على الانترنتالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكتروني