استخدام الكمبيوترالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودادارة المشاريعالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتفوتوشوبمايكروسوفت اكسلتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينت