استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةمبدعتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينالقيادةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنت