استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةمهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمالتعامل مع الآخرينالعمل جماعيإبرام العقودادارة المشاريعالمفاوضةتعدد المهامإيجاد وجذب العملاءمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت وورد