استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالتواصلالقيادةالتعامل مع الآخرينإدارةمهارات القدرة على التكيفسرعة التعلمحل المشاكلتعدد المهامالرغبة في التعلمالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردأوتوكادتدقيق وثائق