استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفتعدد المهامالرغبة في التعلمحل المشاكلإدارةالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينفوتوشوبمايكروسوفت اكسل