التواصلالتعامل مع الآخرينإدارةالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت ووردمهارات القدرة على التكيفالعمل مع قواعد البياناتتعدد المهامحل المشاكلالعمل جماعي