استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمالمفاوضةتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتمبدعتحفيز الموظفينفوتوشوبمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتأوتوكاد