استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسل