استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةالمراسلات التجاريةالبحث على الانترنتمبدعتدقيق وثائقتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردفوتوشوب