استخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينالعمل جماعيإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمالمفاوضةإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمبدعتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينتفوتوشوبأوتوكاد