استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقتحفيز الموظفينمايكروسوفت وورد